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Política de Privacidade - SAMASHIPP

A SAMASHIPP valoriza a sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nossos serviços de redirecionamento do Japão para o Brasil.

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1. Quais dados coletamos?

Para realizar o envio das suas encomendas, precisamos coletar:

  • Informações Cadastrais: Nome completo, CPF (obrigatório para alfândega brasileira), e-mail e telefone.

  • Endereços: Endereço de entrega no Brasil e detalhes das compras realizadas no Japão.

  • Dados de Pagamento: Processados de forma segura por parceiros como Wise ou plataformas de cartão de crédito; não armazenamos seus dados bancários em nosso servidor.

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2. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados estritamente para:

  • Processar e enviar suas encomendas internacionais.

  • Preencher documentos alfandegários (Declaração de Importação/Conteúdo).

  • Enviar atualizações sobre o status do seu pacote via e-mail ou WhatsApp.

  • Cumprir obrigações legais de transporte e exportação no Japão.

 

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados serão compartilhados apenas com parceiros essenciais para a prestação do serviço:

  • Logística: Japan Post (Japão), Correios (Brasil) e transportadoras expressas (DHL/FedEx).

  • Autoridades: Receita Federal do Brasil e alfândega japonesa para fins de fiscalização e tributação.

 

4. Seus Direitos (LGPD & APPI)

Você é o dono dos seus dados e pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações.

  • Revogar o consentimento para o recebimento de mensagens de marketing.

  • Solicitar a portabilidade dos seus dados.

 

5. Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Mantemos suas informações apenas pelo tempo necessário para concluir o envio e cumprir prazos legais de garantia e fiscalização (conforme o Art. 15 da LGPD).

 

6. Alterações e Contato

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: [SEU E-MAIL DE CONTATO].

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